Carglass® uzņemas atbildību par savas korporatīvās misijas – “Mainīt pasauli ar patiesu rūpību” – izpildi. Mēs esam uzticīgi saviem klientiem, darbiniekiem, akcionāriem un sabiedrībai. Šis mērķis ir mūsu darbības galvenais virziens, kas nosaka katru mūsu pieņemto lēmumu.
Par Carglass®
Mūsu misija un vērtības
Kas mēs esam?
Esam vadošais transportlīdzekļu stiklu remonta, maiņas un kalibrēšanas speciālists Latvijā. Mēs par prioritāti izvirzām drošību, uzticamību un visaugstākos kvalitātes standartus.
Carglass® zīmols pieder uzņēmumam Belron International Ltd, kas ir pasaulē vadošais transportlīdzekļu stiklu remonta, maiņas un kalibrēšanas pakalpojumu sniedzējs. Belron® uzņēmumi darbojas 39 valstīs 6 kontinentos un nodrošina vislabāko pakalpojumu pieejamību un kvalitāti visiem saviem klientiem. Belron® komandā ir vairāk nekā 29 000 augsti kvalificētu speciālistu, kuri apkalpo vairāk nekā 15 miljonus klientu gadā – viens klients tiek apkalpots ik pēc 3 sekundēm.
Ko mēs darām?
Rūpīgi risinām klientu problēmas saistībā ar transportlīdzekļu stiklu bojājumiem, veicinot drošu braukšanu.
Mūsu tehniķi, vienīgie Latvijā, ir akreditēti IMI (Institute of the Motor Industry). IMI sertifikāts apliecina, ka tehniķa kompetence atbilst augstiem nozares standartiem. Carglass® speciālisti nomaina priekšējos, sānu, aizmugurējos, panorāmas logus dažādu marku automašīnām. Uzstādīšanai tiek izmantots tikai stikls, kas atbilst ražotāja (Original Equipment Manufacturer, jeb OEM) standartiem. Visos Carglass® klientu apkalpošanas centros veicam ADAS kalibrēšanu ar sertificētu aprīkojumu, ievērojot auto ražotāja norādījumus. Mēs ne tikai nomainām vējstiklus, bet arī remontējam tos, tādējādi atbalstot arvien populārāko ekoloģisko un ekonomisko domāšanu.
Lai saviem klientiem vienmēr piedāvātu jaunākos un modernākos stikla remonta un maiņas pakalpojumus, Belron® izveidoja Belron Technical® inovāciju centru, kas izstrādā jaunas tehnoloģijas, darba instrumentus un apmācību programmas. Tā varam garantēt, ka darbi visur tiks veikti vienādi un pēc vienādiem standartiem. Mūsu ikdienas darbā tiek izmantoti trīs svarīgi rīki:
Ezi-Wire jeb stikla noņemšanas komplekts – tehniķis noņem stiklu ar speciālu aprīkojumu, neizmantojot nazi.
1-TEK, jeb stikla uzstādīšanas komplekts – tehniķis var uzstādīt stiklu viens pats, bez citu palīdzības, turklāt šo komplektu var izmantot, veicot darbus klienta objektos.
ART® – uzlabots iesitumu remonta komplekts, kuru izmanto tikai Carglass® zīmolu pārstāvošie uzņēmumi.
Carglass® aprīkojums
Kā mēs strādājam?
Esam vadošais transportlīdzekļu stiklu remonta, maiņas, kalibrēšanas speciālists Latvijā. Mēs par prioritāti izvirzām drošību, uzticamību un visaugstākos kvalitātes standartus.
Ar 4 servisa centriem cenšamies būt Jums līdzās visā Latvijā. Carglass® transportlīdzekļu stiklu speciālistu komanda vienmēr ir gatava parūpēties par jūsu automašīnas vējstikliem. Mūsu Klientu kontaktu zvanu centrs sniegs visu nepieciešamo informāciju viena zvana laikā, identificēs vējstikla bojājumu veidu, nepieciešamības gadījumā izvēlēsies pareizo vējstiklu un rezervēs Jums ērtu ierašanās laiku jūsu izvēlētā Carglass® filiālē. Gaidīsim Jūsu zvanus no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 18:00. Jūs varat ātri un ērti rezervēt pakalpojumu tiešsaistē 24/7 jebkurā jums ērtā laikā.
Mēs katru dienu strādājam ar atdevi, lai atrisinātu jūsu bažas par transportlīdzekļa vējstiklu bojājumiem.
Mēs to ātri salabosim!
Bojāts vējstikls?
Remontēsim vējstiklu, ja ir tikai uzsitums, nomainīsim – ja ieplīsis, un pēc vajadzības kalibrēsim ADAS kameras.
Auto stiklu maiņa, stiklu bojājumu remonts, kameru kalibrēšana Tavā pilsētā!